Termini e condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI D'USO DI ROSSETTOVERDE.COM

Rossettoverde.com è un negozio online di proprietà di Rossetto Verde di Sacco Umberto con sede in Corso Bormida n°34, 13100 Vercelli, P.IVA: 02631280027, che si occupa della vendita di prodotti per adulti e di biancheria intima rivolti a consumatori privati. Il cliente, al momento dell'acquisto, assicura che l'acquisto avviene per fini esclusivamente privati e che è destinato a persone di età maggiorenne.

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l'acquisto di prodotti tramite i siti web rossettoverde.it, rossettoverde.com e sexyshoprossettoverde.com.
Ogni operazione è soggetta alle disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il cliente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente le condizioni generali di vendita e di pagamento qui descritte.
Rossetto Verde considera concluso definitivamente il contratto al momento della consegna del prodotto da parte del corriere, ad eccezione di eventuali casi di reso o recesso.

I prodotti disponibili sul sito possono essere acquistati in base alle quantità segnalate per ciascun prodotto, e l'invio avviene solo dopo la ricezione del pagamento.

3. Impegni del cliente

Le presenti condizioni di vendita devono essere lette e accettate dal cliente prima della conferma dell'ordine. L’inoltro della conferma implica la conoscenza e l'accettazione delle presenti condizioni.

4. Modalità d'acquisto

Gli acquisti dei prodotti disponibili, come descritto nelle rispettive schede, sono effettuati al prezzo indicato, che può essere maggiorato delle spese di trasporto e incasso. Prima della conferma dell'ordine, al cliente verrà riepilogato il costo netto unitario di ogni prodotto comprensivo di IVA, oltre a eventuali spese aggiuntive.

Confermata la procedura d'ordine, il cliente riceverà un'email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati, numero d'ordine e data dell'acquisto.

5. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito rossettoverde.com sono espressi in euro e comprensivi di IVA. I prezzi possono variare per promozioni o sconti, ma il prezzo valido sarà sempre quello confermato al momento dell'ordine.

6. Ordine

Se la procedura d'ordine va a buon fine, il cliente riceverà un'email di conferma. In caso contrario, dovrà ripetere la procedura o gestire l'ordine tramite l'area "Il mio account". Per ulteriori problemi, contattare info@rossettoverde.com o telefonare al numero 0161703821.

7. Pagamenti

Il pagamento dei prodotti, delle spese di spedizione (gratuite per ordini superiori a 49,00 €) e delle spese d'incasso (in caso di pagamento alla consegna) è a carico del cliente.

I metodi di pagamento accettati includono:

• Carta di credito/prepagata (gestite tramite PayPal o PayPlug)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contrassegno (con supplemento di € 5,90, pagabile in contanti al corriere).

Rossetto Verde non conserva alcun dato finanziario inserito sul sito.

8. Costi e tempi di consegna

Tutte le spedizioni sono effettuate tramite corriere GLS.

Costi: € 5,90 per ordini inferiori a 49,00 €. Spedizione gratuita per ordini superiori.
Tempi: Gli ordini effettuati entro le 17:00 saranno consegnati al corriere lo stesso giorno, con consegna prevista entro 1-2 giorni lavorativi, con possibili ritardi per Sicilia, Sardegna, Calabria e località remote.

In caso di mancata consegna, il pacco sarà conservato presso il deposito GLS per 5 giorni, dopo i quali il cliente sarà contattato per concordare una nuova consegna a sue spese.

9. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di fornire spiegazioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare un'email a resi@rossettoverde.com.

Condizioni per il reso dei prodotti:

1. In caso di diritto di ripensamento:
   Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito nell'imballo originale, non danneggiato, completo di eventuali accessori e sigilli. Il prodotto non deve essere stato utilizzato.

2. In caso di prodotto difettoso o malfunzionante, le spese di spedizione del reso e di riconsegna del prodotto sostitutivo saranno a carico di Rossetto Verde, previa verifica del difetto segnalato, tramite video e foto che dovranno essere inviati all'indirizzo resi@rossettoverde.com. Il cliente dovrà restituire il prodotto nella confezione originale, con tutti gli accessori e lo scontrino d’acquisto.

In entrambi i casi affinché si possa procedere con la sostituzione del prodotto o con un rimborso parziale o totale dell'ordine il cliente deve attenersi a queste regole:

• La confezione non deve essere aperta, e i sigilli di chiusura o garanzia, se presenti, non devono essere sostituiti, manomessi o rimossi.
• Il prodotto deve essere restituito nell'imballo originale (non danneggiato) completo di eventuali cavi, batterie, istruzioni e accessori legati al prodotto.
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato, toccato, maneggiato.

Cambio merce:

Il cliente può richiedere il cambio merce entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Le stesse condizioni del diritto di recesso si applicano al cambio merce.

Articoli di biancheria intima:

Per motivi igienici, il diritto di recesso o il cambio merce sono applicabili ai prodotti di biancheria intima solo se:

• Il prodotto non è stato utilizzato o lavato.
• Il cartellino è ancora attaccato.
• La confezione originale è integra, senza segni di usura o danneggiamento.
• Il prodotto è stato provato indossando il proprio intimo personale.

Rossetto Verde esamina attentamente ogni reso di articoli di biancheria intima per garantire che siano rispettate tutte le condizioni di igiene e integrità.

Rossetto Verde si riserva il diritto di rifiutare un reso, un cambio merce, o un rimborso, di articoli di biancheria intima e di altri prodotti nel caso in cui non fossero state rispettate le sopracitate condizioni.

10. Rimborsi

Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso. In caso di pagamento alla consegna, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.

Rossettoverde.com effettuerà il rimborso entro e non oltre 14 giorni a partire dal giorno in cui torneremo in possesso del prodotto acquistato e restituito.

I tempi di riaccredito sono dipendenti dall'istituto di credito che ha emesso la carta di credito.

In caso di rimborso con bonifico bancario il cliente si impegna a fornirci tutti i dati per la corretta esecuzione del bonifico, mandando una email all'indirizzo resi@rossettoverde.com. Il bonifico verrà effettuato al cliente entro e non oltre 14 giorni a partire dal giorno in cui torneremo in possesso del prodotto acquistato e restituito e dal ricevimento delle informazioni necessarie.

11. Disclaimer

Rossetto Verde non è il produttore dei beni venduti e non è responsabile per eventuali informazioni errate fornite dal produttore. Inoltre, non si assume responsabilità per danni causati da un uso improprio dei prodotti. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative.

Rossetto Verde non può essere considerata responsabile per malfunzionamenti del sito o per interruzioni del servizio. Rossetto Verde non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

Alcuni prodotti seppur commestibili non rientrano nella categoria dei prodotti alimentari.

Tutti i prodotti venduti sul sito www.rossettoverde.com sono destinati ad un pubblico adulto di età maggiore di 18 anni.

12. Copyright

Tutti i contenuti (immagini, descrizioni, articoli) pubblicati su rossettoverde.com sono protetti da copyright. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza il permesso esplicito di Rossetto Verde.

13. Accettazione delle condizioni

L'uso di questo sito implica l'accettazione di questi termini e condizioni. Continuando a utilizzare il sito, l'utente dichiara di accettare le condizioni descritte.

14. Privacy e GDPR

I dati personali forniti dall'utente sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Rossetto Verde garantisce che i dati saranno utilizzati solo per finalità connesse all'acquisto e alla consegna dei prodotti, e non saranno ceduti a terzi senza esplicito consenso.

Per ulteriori dettagli sulla gestione dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

15. Foro di competenza

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

Per i clienti non residenti in Italia, le controversie saranno regolate secondo la normativa del paese di residenza del cliente, in conformità alle leggi europee.